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【応用】 クイック・インスペクション
インスペクションとは、ユーザビリティエンジニアが製品やシステムにおける
ユーザビリティ上の問題点を抽出
する評価です。
このため、開発段階であるため機密上の制限がある場合、一般の被験者による評価ができない
場合や
ユーザビリティテストを実施する時間や予算の確保が難しいお客様にご利用いただいております。
しかし、従来のインスペクションでは、次のようなご要望や課題がありました。
- インスペクションを実施している様子を見たい
- ユーザビリティ問題は自分たちで抽出するので、操作している様子のみ映像でほしい
- インスペクションはユーザビリティテストよりは安価だが、それでもまだ費用が高額である
そこでエクスカルでは、ユーザビリティエンジニアが発話しながら評価する
様子をDVDに録画し即納する
というサービス「クイック・インスペクション」の提供を
開始いたしました。
お客様はインスペクションの様子を映像でご覧いただくことができると共に、
評価終了後すぐに評価結果をお送りするため、従来のインスペクションよりも短期間で評価結果を
ご確認いただくことができます。
標準的な流れ
録画（納品）可能なカメラ映像
私たちが評価します！
標準的な流れ
流れは、お客様から実施タスクの指定有無によって異なります。
ユーザビリティエンジニアに操作してもらいたい内容が決まっている場合には、その内容を実施タスクとして
設定いたします。決まっていない場合には、エクスカルにて実施タスクを検討し、ご提案いたします。
評価実施後、翌営業日に録画映像をDVDにて発送いたします。
準備 お客様のご要望を基に、効果的な評価を設計いたします。
実施タスク指定ありの場合： お客様から実施タスクのご指示をいただきます。 その後、エクスカルが評価実施に必要なタスクシートの作成、 カメラアングルの調整などの準備を行います。 |
実施タスク指定なしの場合： エクスカルにて実施タスクを検討 いたします。 検討した結果をお客様にご提案し、承認後、評価を実施いたします。 並行して評価実施に必要なタスクシートの作成、カメラアングルの調整などの準備を行います。 |
実施 ユーザビリティエンジニアが発話しながら、評価対象を操作します。
評価者1名につき、最長2時間を基本とします。 ※準備段階での学習効果が評価に与える影響を排除するため、準備に携わった ユーザビリティエンジニア以外の ユーザビリティエンジニアが評価を実施します。 |
DVD納品 評価の様子を録画したDVDを評価実施の翌営業日に発送いたします。
・実施タスク指定ありの場合 ： 評価開始から4営業日目に発送 ・実施タスク指定なしの場合 ： 評価開始から5営業日目に発送 |
録画（納品）可能なカメラ映像
録画するカメラ映像を以下の3種類からお選びいただくことができます。
納品するカメラ映像の数により、料金は変動します。
 四分割映像 （推奨） |
 手元の映像1 （真上から撮影） |
 手元の映像2 （背後から撮影） |
【参考例 （実施タスク指定ありの場合）】 評価者数 評価対象 評価時間 納品するカメラ映像 価格 |
： 1名 ： コンシューマ製品 ： 2時間 ： 1カメラ（四分割映像） ： 100,000円 |
ご注意：
評価対象や想定ユーザーによっては、
クイック・インスペクションで対応が難しい場合がございます。
詳細につきましては、弊社営業までお問い合わせください。
私たちが評価します！
・ユーザビリティエンジニア M.S.
理工学部情報科学科卒業後、オフィス機器メーカー入社し、QAエンジニアとして勤務。エクスカルに転職し、03年のユーザビリティ評価業務の立ち上げに関わる。以降、実践中心で評価に携わり、評価経験を積む。ヒトの行動をより深く理解したいと思い、大学院で認知科学を学ぶ。10年3月に修了。HCD-Net認定 人間中心設計専門家。
・ユーザビリティエンジニア S.M.
法学部政治学科卒業後、システム開発会社にてプログラマーとして勤務。04年エクスカルに転職後は、文系出身プログラマーという経験を生かし、幅広い視野をもって評価経験を積み重ねる。09年にユニバーサルデザインコーディネータ2級を取得。さらなる専門知識の習得のため準1級を目指す。
・ユーザビリティエンジニア M.T.
06年にエクスカルに入社後、初めてユーザビリティ評価業務に携わり、実務から多くの製品に触れ評価経験を積む。 現在は、色彩の観点からユーザビリティやユニバーサルデザインについての理解を深めるべく学習に励む。08年アシスタントカラーコーディネーターの資格を取得。現在、2級カラーコーディネーター取得を目指し、勉強中。
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